SERVICIO T�CNICO un hecho real, al t�cnico le echaron por falta grave, pero llev� a su empresa a juicio por despido improcedente. *T�cnico: Servicio T�cnico, �En qu� puedo ayudarle?
*Cliente: Tengo un problema con Word.
*T�cnico: �Qu� tipo de problema?
*Cliente: Pues bien, estaba tecleando y de repente todo se fue.
*T�cnico: �Se fue?
*Cliente: Ha desaparecido.
*T�cnico: Mmm. �C�mo est� su pantalla ahora mismo?
*Cliente: En blanco.
*T�cnico: �En blanco?
*Cliente: Si, est� vac�a, no ocurre nada cuando tecleo.
*T�cnico: �Sigue estando en Word o se ha salido de ah�?
*Cliente: �C�mo puedo saberlo?
*T�cnico: �Puede ver el escritorio de Windows en la pantalla?
*Cliente: �Qu� es un escritorio? �un mueble?
*T�cnico: D�jelo. �Puede mover el rat�n en la pantalla?
*Cliente: No hay rat�n. Se lo he dicho, no ocurre nada cuando tecleo.
*T�cnico: �Su monitor se enciende?
*Cliente: �Qu� es un monitor ?
*T�cnico: La cosa que se parece a una tele. �Hay una peque�a luz que le indica si est� encendido?
*Cliente: No lo s�.
*T�cnico (ya tirandose de los pelos....) : Pues mire detr�s de su monitor y mire donde va la toma el�ctrica. �Puede verlo?
*Cliente: Eso creo.
*T�cnico: Bien. Siga el cord�n hasta la toma y d�game si est� conectada.
*Cliente: S�.
*T�cnico: �Detr�s del monitor, ha notado que hab�a dos cables conectados?
*Cliente: No.
*T�cnico: Pues s�, hay dos. Mire de nuevo y busque el segundo cable.
*Cliente: Ya est�.
*T�cnico: S�galo y d�game si est� firmemente conectado al ordenador.
*Cliente: No puedo llegar hasta �l.
*T�cnico: Oh. �Pero puede verlo?
*Cliente: No.
*T�cnico: �Aunque se incline o se ponga de rodillas?
*Cliente: Oh no, s�lo que no tengo el �ngulo bueno, est� todo tan oscuro.
*T�cnico: �Oscuro?
*Cliente: Si, la oficina est� apagada, la �nica luz viene de la ventana.
*T�cnico: Pues encienda la luz.
*Cliente: No puedo.
*T�cnico: �Por qu�?
*Cliente: Porque hay un apag�n.
*T�cnico: Un apag�n... Aha, esa es la raz�n. �A�n tiene los manuales y las cajas de embalaje de su ordenador?
*Cliente: Humm... S�, en el armario.
*T�cnico: Bien, vaya a buscarlos, desconecte su equipo,empaqu�telo igual que cuando se lo dieron. Ll�velo a la tienda donde lo compr�.
*Cliente: �De verdad? �Tan serio es?
*T�cnico: Me temo que s�.
*Cliente: �Y qu� les digo?
*T�cnico: D�gales que es Usted demasiado subnormal para tener un ordenador....
Posts: 190 | Location: Madrid | Registered: 29 November 2003
Que es increible, pero t�pico estos dias. (tristemente)
".......Surfing on the Wings of Serendipity"
**************************************************** "Even the cleverest formulas are worthless without the animating spark of genius, a quality for which there is no formula, only Serendipity."
No hace muchos d�as yo tuve uno que tenia un terminal liberado y queria conectarse GPRS y enviar MMS, le expliqu� que �bamos a configurar su terminal y me pregunt� si eso era legal..................................
:lo:
Posts: 190 | Location: Madrid | Registered: 29 November 2003